Novinky
Tři nové příchutě Monkey

      Tuzemský výrobce Monkey Liquid rozšiřuje svou řadu o tři nová shake & vape aromata pro každodenní vaping.                 Výrobce Monkey Liquid pochází z České republiky a klade důraz na prémiovou kvalitu použitých surovin....

více
Beznikotinové Báze Dekang

  Nové beznikotinové báze Dekang.  Po nových boosterech se nyní společnost dekang rozhodla vydat i beznikotinové báze, ve dvou nejoblíbenějších poměrech 50VG/50PG a 70VG/30PG. Beznikotinové 100ml báze (chemické směsi) od předního výrobce e-liquidů Dekang,...

více
VAPTIO COSMO KIT

Grip Vaptio Cosmo je ideální sada určená především pro začínající a mírně pokročilé e-kuřáky. Kombinuje jednoduché ovládání se skvělým výkonem až 30W ve třech nastavitelných úrovní Low, Medium a High....

více
Tauren THC X POD

      THC Tauren X Pod Kit je luxusní pod systém určený pro ty nejnáročnější uživatele. Jedná se o pokročilou elektronickou cigaretu, za jejíž výrobou stojí světoznámý výrobce Thunderhead Creations.           Model Tauren X přichází na...

více
Příchutě Take Mist

  Výrobce ProVape rozšiřuje ve druhé vlně svou populární sérii ovocných aromat Take Mist o několik luxusních dezertů a sladkých příchutí. Nyní v této řadě najdete zde mimo jiné vynikající dezerty, které už...

více
Příchutě SaV JUNGLE HIT

Představujeme Vám novou řadu ovocných příchutí JUNGLE HIT Jedná se o širokou řadu sladkých ovocných aromat typu SaV, naleznete v ní čisté ovocné příchutě jako například Mango, nebo lahodné kombinace několika...

více
Příchutě Shake and Vape CUCKOO

            Představujeme Vám sladkou ovocnou smršť v podobě Shake and Vape příchutí CUCKOO           Příchutě CUCKOO jsou vyráběny ve spolupráci předních odborníků z Malajsie a Kanady. Jsou dodávány ve 120ml Chubby Gorilla Unicorn...

více
Úvod Informace Postup při reklamaci

Postup při reklamaci

V první řadě  zkontrolujte stav zásilky při převzetí. Je-li zásilka poškozena, nepřebírejte ji.

Je-li zboží poškozeno i přesto, že obal zásilky nebyl poškozen, kontaktujte co nejdříve přepravce:


GEISkontaktujte přepravní službu nejpozději následující prac. den na tel. čísle: 951 277 777


Česká pošta - poškození zásilky oznamte v den doručení na kterékoliv pobočce České pošty


Po sepsání protokolu u dopravce nás kontaktujte na e-mailu info@elkram.cz

 

 



Na zboží poskytujeme podle zákona záruku 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Tato záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

 

Při reklamování zboží je nutno rozlišit pojem životnost a výrobní vady.

Např.: námi garantovaná životnost při běžném používání žhavících hlav či clearomizérů  je 14 dnů. Běžná životnost baterií je 6-12 měsíců.

 

Reklamaci můžete uplatnit po domluvě buď na naší provozovně, či zaslat na naší adresu:


Jiří Marek - ELKRAM.cz 

Revoluční 66/2

Liberec

 460 01


Zboží neposílejte na dobírku a před odesláním nás informujte.


K reklamované zásilce přiložte reklamační protokol - ZDE

 

Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30ti dnů.


V případě neoprávněné reklamace může být požadována úhrada nákladů spojených s reklamačním řízením, popř. náklady spojené s přepravou zboží zpět ke kupujícímu.



Celé znění reklamačních podmínek najdete v našich obchodních podmínkách v odstavci VIII.