Novinky
Příchuťe Imperia Catch'a Bana S&V

      S kolekcí luxusních příchutí typu shake & vape přichází na trh oblíbený tuzemský výrobce Imperia. Představuje tak sérii s názvem Catch'a Bana, která se zaměřuje zejména na milovníky sladkých dezertů...

více
Mód Vaporesso Target Mini 2

        Target Mini byl bezesporu jeden z nejoblíbenějších gripů s logem Vaporessa, a proto tento výrobce zavzpomínal na ,,staré dobré časy´´ a představuje druhou verzi této srdeční záležitosti vaperů. Ergonomická konstrukce...

více
Clearomizér TFV16

      Smoktech TFV16 je nejnovějším přírůstkem této veleúspěšné řady, který si pro Vás připravil pořádný přívod vzduchu, bezkonkurenční objem nádržky a větší ochranu proti protečení. Konvexní nádržku z Pyrexu o objemu...

více
El.cigareta iJust mini

      iJust Mini je vynikající elektronická cigareta podporující MTL (pusa-plíce) a DL (přímé potahování do plic) vapování od společnosti Eleaf. Baterie o kapacitě 1100mAh disponuje třemi nastavitelnými režimy výkonu Low/Medium a...

více
Tabákové příchutě euliQuid

        EuliQuid - je vyráběn z surovin vyrobených v České republice, Německu a ve Švédsku. Každá složka obsažena v tomto e-liquidu prochází výstupní kontrolou a je k ní vystaven certifikát s...

více
POD Eleaf Tance Max

        Eleaf představuje elektronickou cigaretu Tance Max s dokonalým designovým provedením. I když se jedná o POD systémovou záležitost, tak vestavěná baterie o kapacitě 1100mAh je plně dostačující pro celodenní vaping...

více
Novinky v sekci el.cigaret

                        Příchutě Boss Vape jsou vyráběny ve spolupráci předních odborníků z Malajsie a Kanady. Jsou dodávány ve 120ml Chubby Gorilla Unicorn lahvičkách, které obsahují 15ml koncentrátu. Uživatel tak pouze přidá bázi...

více
Úvod Informace Postup při reklamaci

Postup při reklamaci

V první řadě  zkontrolujte stav zásilky při převzetí. Je-li zásilka poškozena, nepřebírejte ji.


Je-li zboží poškozeno i přesto, že obal zásilky nebyl poškozen, kontaktujte co nejdříve přepravce:
GEISkontaktujte přepravní službu nejpozději následující prac. den na tel. čísle: 951 277 777
Česká pošta - poškození zásilky oznamte v den doručení na kterékoliv pobočce České pošty

Po sepsání protokolu u dopravce nás kontaktujte na e-mailu info@elkram.cz

 

 

Na zboží poskytujeme podle zákona záruku 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Tato záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

 

Při reklamování zboží je nutno rozlišit pojem životnost a výrobní vady.

Např.: námi garantovaná životnost při běžném používání žhavících hlav či clearomizérů  je 14 dnů. Běžná životnost baterií je 6-12 měsíců.

 

Reklamaci můžete uplatnit po domluvě buď na naší provozovně, či zaslat na naší adresu:


Jiří Marek - ELKRAM.cz 

Náměstí Soukenné 26/7

Liberec

 460 07


Zboží neposílejte na dobírku a před odesláním nás informujte.


K reklamované zásilce přiložte reklamační protokol - ZDE

 

Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30ti dnů.


V případě neoprávněné reklamace může být požadována úhrada nákladů spojených s reklamačním řízením, popř. náklady spojené s přepravou zboží zpět ke kupujícímu.



Celé znění reklamačních podmínek najdete v našich obchodních podmínkách v odstavci VIII.