Novinky
Wismec R80

    Wismec R80 je dokonalá kombinace POD systému a gripu s vyměnitelným monočlánkem typu 18650 a rychlým nabíjením pomocí USB-C portu, to vše navíc s nastavitelným výkonem až 80W.                 Ergonomické tělo zdobí 0,96 palcový displej,...

více
Tesla Punk Pod Kit

    Výrobce Teslacigs přichází se zcela unikátní e-cigaretou typu pod. Představuje tak model Tesla Punk Pod Kit s nádherným designem ve steampunkovém stylu pro ty nejnáročnější příznivce netradičně zpracovaných e-cigaret.               Tělo je vyrobeno z vysoce...

více
Nové naskladnění dýmek Vapeonly vPipe III

Opět jsme pro Vás naskladnili oblíbenou Elektronickou dýmku VapeOnly vPipe 3       Dostupná je ve dvou zpracováních: První je vyrobena z exotického palisandru. Toto dřevo je ve světě velice ceněno pro svou typickou...

více
Smoktech NOVO 2

      Elektronická cigareta Smoktech NOVO patří mezi nejžádanější přístroje pro vaping s POD systémem a proto není divu, že výrobce přichystal její druhé pokračování.                 Moderní designe těla baterie ukrývá vestavěný monočlánek o kapacitě 800mAh s...

více
I VG Chew Shake and Vape

Luxusní ovocná aromata pro každodenní vapování přináší vyhlášený britský výrobce I VG. Tyto vynikající příchutě sází na osvědčené a oblíbené ovocné směsi.                 V této sérii naleznete:   Cinnamon Blaze - Naprosto geniální pochoutku najdete v...

více
Vaporesso SWAG II TC80W

  Vaporesso představuje druhou generaci oblíbeného gripu Swag se speciálním pryžovým povrchem, díky kterému je grip lehčí a odolnější.                Swag II je napájen jedinou baterií 18650 a jeho maximální výkon může dosáhnout až 80W....

více
Příchutě Shake & Vape Drip Down

Příchutě SaV Drip Down   pocházejí z Británie a jsou známy pro svou výbornou chuť, kterou potěší každého příznivce jednoduchých i komplexnějších příchutí. Vyrábí se s přísným důrazem na detail každé složky příchutě,...

více
Úvod Informace Postup při reklamaci

Postup při reklamaci

V první řadě  zkontrolujte stav zásilky při převzetí. Je-li zásilka poškozena, nepřebírejte ji.

Je-li zboží poškozeno i přesto, že obal zásilky nebyl poškozen, kontaktujte co nejdříve přepravce:


GEISkontaktujte přepravní službu nejpozději následující prac. den na tel. čísle: 951 277 777


Česká pošta - poškození zásilky oznamte v den doručení na kterékoliv pobočce České pošty


Po sepsání protokolu u dopravce nás kontaktujte na e-mailu info@elkram.cz

 

 



Na zboží poskytujeme podle zákona záruku 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

Tato záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

 

Při reklamování zboží je nutno rozlišit pojem životnost a výrobní vady.

Např.: námi garantovaná životnost při běžném používání žhavících hlav či clearomizérů  je 14 dnů. Běžná životnost baterií je 6-12 měsíců.

 

Reklamaci můžete uplatnit po domluvě buď na naší provozovně, či zaslat na naší adresu:


Jiří Marek - ELKRAM.cz 

Revoluční 66/2

Liberec

 460 01


Zboží neposílejte na dobírku a před odesláním nás informujte.


K reklamované zásilce přiložte reklamační protokol - ZDE

 

Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30ti dnů.


V případě neoprávněné reklamace může být požadována úhrada nákladů spojených s reklamačním řízením, popř. náklady spojené s přepravou zboží zpět ke kupujícímu.



Celé znění reklamačních podmínek najdete v našich obchodních podmínkách v odstavci VIII.